1.確認宇視云界面顯示的(de)狀態,是離線(xian)(網絡不可達)、離線(xian)(云服務網站尚未添加該(gai)設備)、在線(xian)的(de)哪一種(zhong)
2.顯示為在(zai)線:確認在(zai)手機客戶(hu)端看實況時是(shi)否可以加載,如果可以加載,在(zai)錄(lu)像機上面(mian)將(jiang)MTU值(zhi)降低(di)之后觀察。
如(ru)果不可以加載(zai),切換(huan)一下(xia)手機客戶端的協(xie)議,在手機客戶端設備管(guan)理--點擊設備--編輯(ji)里面
還(huan)是(shi)不(bu)可以,確認(ren)當(dang)前(qian)看的這個(ge)相機是(shi)不(bu)是(shi)在錄像機上面離(li)(li)線(xian)了,若(ruo)設備(bei)離(li)(li)線(xian),按(an)照離(li)(li)線(xian)來進行定位
3.顯示(shi)為離線(網(wang)(wang)絡(luo)不可達),首(shou)先確認(ren)錄(lu)像(xiang)(xiang)機(ji)是否和路由器在同一個網(wang)(wang)段,之后確認(ren)錄(lu)像(xiang)(xiang)機(ji)和路由器的(de)網(wang)(wang)線連接是否正常。
若正(zheng)常(chang),可以修改錄(lu)像(xiang)機(ji)的DNS服務(wu)器(qi)地址,將地址修改為路由器(qi)的DNS地址。
還是不可以(yi)(yi),可以(yi)(yi)將(jiang)端口(kou)映射關閉,或者(zhe)升(sheng)級(ji)錄(lu)像(xiang)機(ji)、重(zhong)啟路由器等操(cao)作觀察(cha)一下。
4.顯示為(wei)離線(云服務網站尚(shang)未添加(jia)該設(she)備),是(shi)因為(wei)手機客戶端沒有綁定硬盤錄(lu)像機,在手機客戶端的設(she)備管理--掃(sao)(sao)一掃(sao)(sao),掃(sao)(sao)描宇視云界面(mian)的二維碼(ma)就(jiu)可以。