1.首先確(que)認前段相機音頻是否正常(chang),可(ke)以直(zhi)接登錄相機查看,如(ru)果不正常(chang),首先確(que)認實(shi)況界面小喇叭(ba)圖標是否開啟。
檢查(cha)音(yin)頻(pin)接線或(huo)配置是(shi)否(fou)正(zheng)常(chang),若配置正(zheng)常(chang),可以(yi)將增益和(he)(he)編碼格式調節嘗(chang)試(shi)。如(ru)果還(huan)是(shi)不(bu)行,確(que)認拾(shi)音(yin)器(qi)是(shi)否(fou)正(zheng)常(chang),和(he)(he)正(zheng)常(chang)播(bo)放(fang)聲音(yin)的相機進(jin)行交(jiao)叉(cha)測試(shi),確(que)認是(shi)相機問(wen)題還(huan)是(shi)拾(shi)音(yin)器(qi)問(wen)題。
2.若相機(ji)側(ce)正常,在錄像(xiang)機(ji)上面(mian)查看,首(shou)先確認實況界面(mian)下方小喇叭是否開啟。
檢查(cha)通道配置--編(bian)碼參數界(jie)面相機音頻流是(shi)否開啟,如(ru)果開啟,可(ke)以(yi)將錄像機和(he)(he)攝像機版本(ben)升級,軟件版本(ben)可(ke)以(yi)來電400索要,若升級過后問(wen)題(ti)依舊,收(shou)集(ji)診斷信息和(he)(he)報(bao)文發送400定位分析問(wen)題(ti)。