一. 問題現象
宇視云通過wifi添加相機連接失敗問題排查指導:
二.組網
IPC---wifi---宇(yu)視云app
三、 排查步驟
(1) 設備供電是否正常:
觀(guan)察IPC紅外(wai)燈是(shi)否(fou)常亮(liang),如果不(bu)亮(liang)可能設(she)備(bei)未供電(dian)(dian)或者(zhe)供電(dian)(dian)不(bu)足(供電(dian)(dian)不(bu)足,可用(yong)萬用(yong)表(biao)測試電(dian)(dian)壓)。
(2) 確認相機安裝環境正常:
① 確認相機到路由器不存在電磁干擾(如微波爐)
② 確認相機(ji)到路由器不(bu)存在鐵(tie)質(zhi)物(wu)質(zhi)干擾(鐵(tie)質(zhi)物(wu)件會屏蔽(bi)信號)
③ 相機到路由器(qi)的(de)距離做好把控(距離過(guo)遠會(hui)減弱信號(hao))
(3) 確認相機天線正常:
① 注意天(tian)(tian)線(xian)角度:天(tian)(tian)線(xian)不建(jian)議垂直(zhi)朝上(shang)或者朝下,這兩個(ge)方向信號會很弱,建(jian)議天(tian)(tian)線(xian)跟路由器天(tian)(tian)線(xian)方向保持(chi)一致(zhi)。
② 注意天線是否有(you)損壞:在安裝天線時(shi)注意不要用力(li)過大破(po)壞內部線纜。
(4) 確認wifi正常:
確認現(xian)場wifi是可以(yi)連(lian)通(tong)的,可以(yi)用手機登錄驗證(zheng),確保wifi可以(yi)正常上(shang)網。
(5) 檢查相機側wifi界面配置:
①首先確認現場wifi是可以連通的(de),可以用手機登錄驗(yan)證(zheng),確保wifi可以正(zheng)常(chang)上網。
②接下(xia)來(lai)檢(jian)查相(xiang)機wifi界面,盡量使用下(xia)圖中信號強度較高(gao)的wifi。
③選擇wifi后填寫Wi-Fi配置(zhi),具體參數如(ru)下表
項目 | 描述 |
SSID | 選中(zhong)需要連(lian)接的Wi-Fi網絡后自動填充。 |
認證模式 | 選擇與想要連(lian)接的(de)Wi-Fi網絡一致的(de)認證模式。當前(qian)支(zhi)持OPEN、SHARED、WPA-PSK WPA2-PSK、WPA2-enterprise四種模式。 l OPEN:無需設置密碼。 l SHARED:輸入(ru)密碼為(wei)字(zi)符(fu)串5位、13位或(huo)16位(字(zi)符(fu)串可以是純(chun)數字(zi)、純(chun)字(zi)母、常用(yong)字(zi)符(fu)或(huo)這幾種(zhong)類型的組合(he))。 l WPA-PSK WPA2-PSK:輸(shu)入密碼(ma)為8-63位字(zi)符(fu)串(chuan)(字(zi)符(fu)串(chuan)可以是純(chun)數(shu)字(zi)、純(chun)字(zi)母(mu)、常(chang)用(yong)字(zi)符(fu)或這幾種類型的組(zu)合(he))。 l WPA2-enterprise:多用于企業級(ji)網(wang)絡,需配合(he)Radius服務器使用。 |
用戶名 | 僅WPA2-enterprise認證模式(shi)支(zhi)持,輸入在Radius服(fu)務器中注冊過的(de)用戶名。 |
密碼 | 輸入Wi-Fi密碼(ma)。當連接網絡的(de)認證模式是WPA2-enterprise模式時,密碼(ma)為在(zai)服務(wu)器中注冊(ce)過的(de)密碼(ma)。 |
確認密碼 | 重新輸入Wi-Fi密碼。 |
加密類型 | 選擇與想要(yao)連(lian)接的Wi-Fi網(wang)絡一致(zhi)的加(jia)密類(lei)型。 |
獲取IP方式 | 您可以根據實際需求(qiu)選擇不同的獲取方式。當前支持DHCP和靜態(tai)地址兩種。 |
MTU | 最大傳(chuan)輸單元(yuan),默(mo)認值(zhi)1500。MTU值(zhi)越大通信(xin)效(xiao)率(lv)越高而傳(chuan)輸延(yan)(yan)遲(chi)增大,需權衡通信(xin)效(xiao)率(lv)和傳(chuan)輸延(yan)(yan)遲(chi)選擇合適的MTU值(zhi)。 |
④正確連接后如下圖所示: