(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方(fang)位第三方(fang)物(wu)流網絡覆蓋
(二)服務方式
宇視科技根據產品及客戶(hu)類別提(ti)供三種服務方式(shi),如下:
1. 原件(jian)返(fan)(fan)回(hui)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服務(原件(jian)返(fan)(fan)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)):故障(zhang)件(jian)寄(送)返(fan)(fan)廠家指定(ding)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服務機構(gou),原件(jian)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)后返(fan)(fan)回(hui)。符合保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)范圍的(de)設備(bei),宇(yu)視科技從接(jie)收之日起3個工作日內完成維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)檢測服務后返(fan)(fan)回(hui)。
2. 壞件先(xian)退更(geng)換服務(壞件先(xian)退):故障件寄(送(song))返廠家指(zhi)定維(wei)修服務機構后(hou),宇視科技發(fa)出(chu)完(wan)好備件。符合保修范(fan)圍的設(she)備,宇視科技接收故障件后(hou)1個工作日(ri)內發(fa)出(chu)備件。
3. 好(hao)件(jian)先(xian)行更換(huan)服務(wu)(好(hao)件(jian)先(xian)行):宇視(shi)科(ke)技先(xian)行發出完好(hao)備件(jian),故障件(jian)寄(送)返廠家指定維修服務(wu)機構。符合保修范圍的設備,宇視(shi)科(ke)技1個工作日內發出備件(jian)。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.uniview.com
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服(fu)務(wu)監督電(dian)話(hua):400-655-2828 轉9號鍵