鑒(jian)于當前的(de)疫情形勢給(gei)客(ke)戶報(bao)修(xiu)行為帶(dai)來(lai)的(de)不便,宇視(shi)科技售后服(fu)務中心(xin)經評估討(tao)論(lun)決定(ding),在疫情期(qi)間(jian),合(he)理延長(chang)部分設備(bei)質保期(qi):
1、針(zhen)對質保截止(zhi)時間在(zai)2020年(nian)1月(yue)23日至2020年(nian)2月(yue)29日間的設備,質保期統(tong)一延長至2020年(nian)3月(yue)1日。
2、售(shou)后(hou)(hou)服務中心以客戶報(bao)修(xiu)(xiu)時(shi)間(報(bao)修(xiu)(xiu))或故障設備快遞寄(ji)出時(shi)間(寄(ji)修(xiu)(xiu))作為保(bao)內外判(pan)定依據,建議(yi)設備故障發生后(hou)(hou)盡快登入宇視科技RMA系統進(jin)行(xing)報(bao)修(xiu)(xiu),或盡快聯系快遞寄(ji)出。
3、售后(hou)服務中心將于2月17日恢復RMA受理(li)工作,設備發貨(huo)時間受疫情影響(xiang)會(hui)有(you)所延(yan)遲,需求緊急(ji)請和服務受理(li)人員說明,給您帶去不便請諒解。
(用戶還可微(wei)信掃描二維碼(ma)進(jin)入(ru)宇視服務公眾號,點(dian)擊“U服務-維修(xiu)查詢”進(jin)行移動便(bian)捷的RMA進(jin)度(du)查詢。)
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